گرفتن ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت

امروز می خواهیم به گرفتن ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت بپردازیم تا مدیران بدانند که این استاندارد چقدر می تواند در دگرگونی سازمان آنها نقش داشته باشد. به همین دلیل لازم می دانیم در این رابطه بیشتر توضیح دهیم.
سیستم مدیریت کیفیت اسم استانداردی است که باید در تمامی سازمان های ایران اجراء شود. شاید عده بسیار زیادی از مدیران قدیمی بر این عقیده باشند که استفاده از این سیستم های مدیریتی هیچ گونه تاثیری بر سودآوری و افزایش فروش شرکت نخواهد داشت، اما می خواهیم به شما ثابت کنیم که با گرفتن ایزو 9001 خیلی از کارها در سازمان انجام می گیرد که ربط غیر مستقیم به سودآوری شرکت دارند.

هدف از گرفتن ایزو 9001

برای هر کاری باید هدف مربوط به آن کار را دنبال کنیم، در این جا به سه هدف مهم در ارتباط با گرفتن ایزو 9001 می پردازیم:

1. کاهش دوباره کاری ها در سیستم
2. کاهش عدم انطباق
3. بازاریابی و تبلیغات موثر

دوباره کاری ها در یک سیستم زمانی پیش می آید که پرسنلین درک درستی از شرح وظایف خود نداشته باشند. هم چنین عامل دیگر در صورت گرفتن این دوباره کاری ها، عدم پیوند خوردن درست بین مشاغل است. زمانی این دوباره کاری ها انجام نمی پذیرد که پرسنلین باید بدانند در قبال سایر افراد فعال در شرکت چه وظایفی دارند.
اما مورد دوم که اتفاقا از اهمیت بسیار زیادی هم برخوردار است کاهش عدم انطباق در سیستم مدیریت کیفیت است. زمانی این اتفاق رخ می دهد که ندانیم سر منشاء بروز آسیب ها و خرابی ها چه موردی است. در هنگام گرفتن ایزو 9001 این موضوع مطرح می شود که این خرابی توسط چه شخصی در چه زمانی و چه عاملی باعث بروز این خرابی شده است و ردیابی کاملا دقیق و اساسی در این رابطه صورت می پذیرد تا در آینده بتوانیم جلوی این خطا و اشتباهات را بگیریم.

بازاریابی و تبلیغات

بحث جدیدی که اضافه شده بازاریابی و تبلیغات موثر است. تیم تحقیق و توسعه و هم چنین کارشناس فروش شرکت وظیفه پیاده سازی این فرآیند را بر عهده دارد. بسیاری از مدیران شرکت بر این عقیده اند که محصولات و خدمات متمایز خود می تواند برای شرکت بازاریابی به همراه داشته باشد و دیگر نیازی به تبلیغات نیست. کا این قضیه را مانند این مورد می بینیم که یک محصول خوب تولید می کنید ولی آن را در منزل قائم می کنید، مسلما هر چقدر کیفیت این محصول بیشتر باشد تاثیری در فروش محصول نخواهد داشت چون کسی آن را نمی بیند، به همین دلیل در استاندارد ایزو 9001 مناسب ترین شیوه های مربوط به بازاریابی و تبلیغات به شما آموزش داده می شود.
در این استاندارد مسائل و موارد مهم دیگری نیز وجود دارد که ما در این مقاله تنها به سه مورد از این الزامات و اهداف مربوط به گرفتن ایزو 9001 اشاره کردیم. جهت دریافت این استاندارد با ما تماس بگیرید.

شماره موبایل: 09902702205