گواهینامه ایزو 10015 چیست؟

گرفتن گواهینامه ایزو 10015 برای سازمان هایی که دوست دارند آموزش پرسنل آن ها به بهترین شکل ممکن بتواند نیازهای استراتژیک سازمان را پوشش دهد از اهمیت زیادی برخوردار است.

دلیل اهمیت استاندارد ایزو 10015

برای این که بخواهید در بازار رقابتی امروزی چه در سطح داخلی و چه بین المللی مقاومت کنید، نیازمند آموزش کارکنان و پرسنلین سازمان خود هستید، اما بیشتر مواقع سازمان هزینه های گزافی را بابت آموزش کارمندان خود می پردازد ولی نتیجه لازم را از این آموزش ها نمی بیند و در این حالت استاندارد ایزو 10015 وارد عمل می شود و با استفاده از دستورات و راهنمایی هایی که در اختیار ما می گذارد باعث می شود که، بیشترین سود و منفعت را از آموزش های برگزار شده در سطح سازمان ببینیم و هم چنین بهترین یادگیری را برای خود و کارمندان شرکت انتخاب کنیم. این مساله دلیل اهمیت این استاندارد و گرفتن گواهینامه ایزو 10015 را نشان می دهد.

بایستی طوری این آموزش ها انتخاب شوند و هدف درست و مشخصی از آن داشته باشند. هم چنین اثربخشی مربوط به آموزش های انتخاب شده یکی دیگر از مسائل مربوط به مستندات ایزو 10015 به حساب می آید و در نهایت این آموزش ها بایستی قابل اندازه گیری باشند.

گواهینامه ایزو 10015

مزایای دریافت گواهینامه ایزو 10015

دریافت چنین مدرکی دارای مزایای بی شماری است که در این جا به برخی از مهم ترین آن ها اشاره خواهیم کرد:

1. با بهینه سازی کیفیت آموزش های برگزار شده در سطح سازمان باعث می شود که مهارت افراد حاضر در سازمان بیشتر شود و این مساله موجب بالا رفتن کیفیت خدمات و محصولات تولید شده در سطح شرکت می گردد.
2. یکی از مهم ترین بخش های مربوط به استاندارد ایزو 10015، اندازه گیری میزان اثربخشی است که آن آموزش به کارکنان می دهد. شاید از خودتان بپرسید که این اندازه گیری چه کاربردی دارد، در واقع با این روش مدیران می توانند برنامه دقیقی داشته باشند که برای کدام آموزش وقت و هزینه بیشتری بگذارند و کدام آموزش را برای کارمندان خود نادیده بگیرند.
3. کاهش هزینه های اضافی در سطح سازمان یکی از مهم ترین مزایای دریافت گواهینامه ایزو 10015 به حساب می آید. در واقع با شناسایی برنامه های آموزشی ناکارآمد در سطح شرکت باعث می شود که آموزش های اضافی در سطح سازمان برداشته شود و این مساله کاهش هزینه ها را برای سازمان به دنبال خواهد داشت.

مراحل اخذ گواهینامه ایزو 10015

5 مرحله کلیدی و اساسی برای دریافت این گواهینامه در سطح سازمان مورد نیاز است که رعایت شود این مراحل شامل:

1. بررسی نیازهای آموزشی: این که سازمان نیازمند چه آموزشی است تا بوسیله برآورد این آموزش بتواند بهترین عملکرد را داشته باشد یکی از مراحل مهم پیاده سازی ایزو 10015 به حساب می آید.
2. تدوین برنامه آموزشی: پس از شناسایی نیازهای آموزشی سازمان و مدیر آن بایستی امکانات و منابع موجود در سطح سازمان را همگام و همراستا با آموزش های تعیین شده تطبیق دهند تا بتوانند بهترین نتیجه را از آن بگیرند.
3. اجرای برنامه های آموزشی به صورت عملی و تئوری
4. مقایسه عملکرد و مهارت کارکنان شرکت قبل و بعد از آموزش که این مورد با بهره گیری از ارزیابی اثر بخشی آموزش که یکی از الزامات مهم ایزو 10015 به حساب می آید امکان پذیر است.
5. بهبود مستمر و دائمی الزامات ایزو 10015 یکی از مهم ترین مباحث مربوط به پیاده سازی ایزو 10015 به حساب می آید.

نتیجه گیری:

همان طور که ملاحظه کردید دریافت گواهینامه ایزو 10015 یکی از ابزارهای کلیدی و کارآمد در جهت بهبود اوضاع سازمان به حساب می آید. در واقع گرفتن این استاندارد باعث می شود که شرکت مهارت های کارکنان خود را افزایش دهد که این مساله هم به بهینه سازی سازمان و هم به افزایش رضایتمندی مشتریان منجر می گردد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص دریافت گواهی ایزو 10015 با شماره زیر تماس بگیرید:

شماره همراه: 09902702205