ایزو 10002 - آروین ایزو

مفهوم ایزو 10002 چیست؟

جولای, 2020 No Comments ایزو 10002 a.karimipour

از سری استانداردهای خانواده ایزو 9000 که پایه و اساس آن درجه بندی رفتار مشتریان و چگونگی پاسخ دهی به آن هاست. در واقع مفهوم ایزو 10002 ساده است و به برنامه و اجرای فرآیندهای اثر بخش در سازمان در جهت چگونگی رسیدگی به شکایات مشتری است. در این ...

بیشتر بدانید

2 راهکار جهت اخذ گواهینامه ایزو 10002

اکتبر, 2019 No Comments ایزو 10002 a.karimipour

در سال های اخیر بسیاری از شرکت ها و سازمان های تولیدی برای این که با شما همکاری داشته کنند اخذ گواهینامه ایزو 10002 را برای شما الزام کرده اند به همین دلیل در این جا به اهمیت این موضوع و ارائه 2 راهکار جهت دریافت این مدرک پرداخته ...

بیشتر بدانید

استاندارد ایزو 10002 چیست؟

جولای, 2019 No Comments ایزو 10002 a.karimipour

متاسفانه در حال حاضر به روند شکایت مشتریان و چگونگی بررسی آن در شرکت های ایرانی زیاد توجه نمی شود. برای این که بتوان به صورت علمی این فرآیند را در مجموعه مورد بررسی قرار داد نیاز است که با تعریف و پیاده سازی استاندارد ایزو 10002 آشنا باشیم. ...

بیشتر بدانید

گواهینامه ایزو 10002 چیست؟

فوریه, 2019 No Comments ایزو 10002 a.karimipour

افراد زیادی در اینترنت این عنوان را سرچ می کنند که گواهینامه ایزو 10002 چیست و چه ارگان و سازمان هایی بایستی این مدرک را در اختیار داشته باشند؟ این مقاله در ارتباط با استاندارد ایزو 10002 توضیح کاملی داده است. متاسفانه طی چندین سال اخیر بحران اقتصادی در ...

بیشتر بدانید

گرفتن گواهینامه ایزو 10002

فوریه, 2019 No Comments ایزو 10002 a.karimipour

به جرات باید بگوییم گرفتن گواهینامه ایزو 10002 برای تمامی سازمان های ایرانی لازم است زیرا تمامی سازمان ها و کسب و کارها به خاطر داشتن مشتریان خود هستند که تاکنون زنده مانده اند. قانونی در علم مدیریت ارتباط با مشتری وجود دارد که می گوید 90 درصد مشتریان ...

بیشتر بدانید

برگزاری دوره ایزو 10002

دسامبر, 2018 No Comments ایزو 10002 a.karimipour

همیشه میزان شکایات مشتریان بیشتر از رضایت مشتری است و برای کاهش این درجه اختلاف بایستی مدیر بازاریابی شرکت دوره ایزو 10002 را پشت سر بگذارد. در این سایت این دوره به صورت کاملا تخصصی برگزار می شود. شاید برای بسیاری از سازمان ها، اهمیت بررسی شکایان مشتری چندان ...

بیشتر بدانید

سفارش گواهینامه ایزو 10002

نوامبر, 2018 No Comments ایزو 10002 a.karimipour

سازمان هایی که به دنبال سفارش گواهینامه ایزو 10002 هستند، بایستی بدانند که برای خرید این مدرک بین المللی بایستی حداقل 2 نکته را در سازمان خود رعایت کنند. همیشه تعداد افرادی که از سازمان ما شاکی هستند، بیشتر از افرادی است که به سازمان ما عشق می ورزند ...

بیشتر بدانید

گواهینامه ایزو 10002 رضایتمندی مشتری

اکتبر, 2018 No Comments ایزو 10002 a.karimipour

برای سفارش گواهینامه ایزو 10002 رضایتمندی مشتری، این سوال در ذهن متقاضیان شکل می گردد که این مدرک را چگونه سفارش دهیم تا در سریع ترین زمان ممکن صاحب گواهی شویم. ما به این سوال پاسخ داده ایم. همان طور که مستحضر هستید برای دریافت یک گواهی ایزو، بایستی ...

بیشتر بدانید

دوره ایزو 10002 و آموزش آن به شکل مجازی

اکتبر, 2018 No Comments ایزو 10002 a.karimipour

در سایت آروین ایزو دوره ایزو 10002 به شکل مجازی آورده شده است و تمامی افراد به آسانی می توانند به مستندات و الزامات این استاندارد پرکاربرد دسترسی داشته باشند و آن را به صورت کامل فرا بگیرند. معمولا دوره ایزو 10002 در ایران بسیار کم برگزار می شود ...

بیشتر بدانید