همه سازمان ها باید تعریف درست و جامعی از میزان رضایت مشتریان خود داشته باشند. پیاده سازی این اصل بر اساس اخذ ایزو 10004 امکان پذیر شده و به سادگی می توان به وسیله پیاده سازی مستندات این استاندارد، به این اصل دست پیدا کرد. مراحل اخذ ایزو 10004 بسیار ساده س، ابتدا بایستی تمامی مشتریان بالقوه سازمان جداسازی شوند و سپس برای هر کدام از این مشتریان اقداماتی در خصوص ارتباط متقابل با آن ها صورت بپذیرد. بعد از انجام دادن این مورد لازم است تمامی کارهایی که در گذشته صورت گرفته جداسازی شود و نقص های سازمان در مورد ارتباط متقابل با مشتریان شکل بگیرد. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص با این سایت در ارتباط باشید.

نوشته‌ها

اخذ ایزو 10004

اخذ ایزو 10004 برای سنجش رضایت مشتری

/
اگر می خواهید میزان رضایت مشتریان مجموعه خود را بسنجید، بایست…
اخذ ایزو 10004

اخذ ایزو 10004 با تخفیف عالی

/
همواره در شرکت های دولتی و خصوصی سنجش میزان رضایت مشتریان از درجه ا…