گواهینامه ایزو 10002 شکایت سنجی مشتری

اگر صاحب یک کسب و کار هستید باید تمامی ذهنیت خود را به سمت جلب رضایت مشتری پیش ببرید. به همین دلیل مهم ترین گام در ارتباط با این که بتوانیم بازخورد مناسبی از مشتریان خود دریافت کنیم همین دریافت گواهینامه ایزو 10002 یعنی همان شکایت سنجی مشتری است. چرا فروش سازمان های ایرانی کاهش […]

بیشتر بخوانید

2 راهکار جهت اخذ گواهینامه ایزو 10002

در سال های اخیر بسیاری از شرکت ها و سازمان های تولیدی برای این که با شما همکاری داشته کنند اخذ گواهینامه ایزو 10002 را برای شما الزام کرده اند به همین دلیل در این جا به اهمیت این موضوع و ارائه 2 راهکار جهت دریافت این مدرک پرداخته ایم. اهمیت اخذ گواهینامه ایزو 10002 […]

بیشتر بخوانید

گواهینامه ایزو 10002 چیست؟

افراد زیادی در اینترنت این عنوان را سرچ می کنند که گواهینامه ایزو 10002 چیست و چه ارگان و سازمان هایی بایستی این مدرک را در اختیار داشته باشند؟ این مقاله در ارتباط با استاندارد ایزو 10002 توضیح کاملی داده است. متاسفانه طی چندین سال اخیر بحران اقتصادی در کشور ما هم نفوذ پیدا کرده […]

بیشتر بخوانید

گرفتن گواهینامه ایزو 10002

به جرات باید بگوییم گرفتن گواهینامه ایزو 10002 برای تمامی سازمان های ایرانی لازم است زیرا تمامی سازمان ها و کسب و کارها به خاطر داشتن مشتریان خود هستند که تاکنون زنده مانده اند. قانونی در علم مدیریت ارتباط با مشتری وجود دارد که می گوید 90 درصد مشتریان آن چیزی را که دیده اند […]

بیشتر بخوانید
گواهینامه ایزو 10002

صدور گواهینامه ایزو 10002

در این مقاله به مراحل صدور گواهینامه ایزو 10002 می پردازیم و هم چنین هزینه های مربوط به سفارش این مدرک را مورد بررسی قرار می دهیم. مدیریت ارتباط با مشتری بحثی است که امروز باید بسیار مورد توجه کسب و کارهای مختلف قرار گیرد. در استاندارد ایزو 10002 شکایت سنجی مشتریان قبلی صورت می […]

بیشتر بخوانید
گواهینامه ایزو 10002

سفارش گواهینامه ایزو 10002

سازمان هایی که به دنبال سفارش گواهینامه ایزو 10002 هستند، بایستی بدانند که برای خرید این مدرک بین المللی بایستی حداقل 2 نکته را در سازمان خود رعایت کنند. همیشه تعداد افرادی که از سازمان ما شاکی هستند، بیشتر از افرادی است که به سازمان ما عشق می ورزند و آن را برای دیگران تعریف […]

بیشتر بخوانید
گواهینامه ایزو 10002

گواهینامه ایزو 10002 رضایتمندی مشتری

برای سفارش گواهینامه ایزو 10002 رضایتمندی مشتری، این سوال در ذهن متقاضیان شکل می گردد که این مدرک را چگونه سفارش  دهیم تا در سریع ترین زمان ممکن صاحب گواهی شویم. ما به این سوال پاسخ داده ایم. همان طور که مستحضر هستید برای دریافت یک گواهی ایزو، بایستی سازمان شما مورد ممیزی قرار گیرد […]

بیشتر بخوانید
گواهینامه ایزو 10002

گواهینامه ایزو 10002 بین المللی

شاید اخذ گواهینامه ایزو 10002 برای سازمان ها اجباری نباشد اما در واقع گرفتن آن می تواند منجر به اعتماد سازی بیش از حد سازمان برای مشتریان شود و همین مورد باعث افزایش سودآوری می گردد. امروز می خواهیم در خصوص استانداردی صحبت کنیم که فقط داشتن مدرک بین المللی آن برای سازمان می تواند […]

بیشتر بخوانید
گواهینامه ایزو 10002

درخواست گواهینامه ایزو 10002

تنها مدرکی که تمامی سازمان ها بدان نیاز دارند، گواهینامه بین المللی ایزو 10002 است که در حال حاضر بسیاری از سازمان ها، درخواست آن را می کنند. دلیل اهمیت بالای این مدرک برای اکثر سازمان های کشور، حس اعتمادی است که به مشتریان می بخشد. این مدرک به نام سیستم شکایت سنجی مشتری نامیده […]

بیشتر بخوانید
گواهینامه ایزو 10002

دریافت گواهینامه ایزو 10002

دریافت گواهینامه ایزو 10002 برای چه نوع سازمان هایی مفید است؟ آیا با خصوصیات این استاندارد و چگونگی گرفتن مدرک آن آشنایی دارید؟ قبل از هر چیز باید عنوان شود که تمامی سازمان ها به وسیله مشتریان خود زنده هستند و باید همیشه به فکر راضی نگه داشتن این افراد در سازمان خود باشند. یکی […]

بیشتر بخوانید