مشاوره استاندارد ایزو 10015

در مشاوره استاندارد ایزو 10015 بر اهمیت مدیریت منابع انسانی و لزوم آموزش مناسب تاکید می کند. منابع انسانی در سازمان یکی از مهم ترین موارد پیشرفت هر سازمان به حساب می آید به همین دلیل شناسایی توانمندی ها و استعدادهای آنان یکی از مهم ترین موارد در این استاندارد به حساب می آید.

ایزو 10015 چیست؟

این استاندارد در واقع دستورالعمل هایی را برای کمک به سازمان ها و کارمندانش در هنگام پرداختن به موضوعات مرتبط با آموزش ارائه می کند. در واقع استاندارد ایزو 10015 با ارجاع به سری خانواده ایزو 9000 مورد استفاده قرار می گیرد.

دلیل اهمیت استاندارد ایزو 10015 چیست؟

پرسنل در تمامی سطوح باید آموزش ببیند. امروزه نیازها و انتظارات مشتریان از تامین کنندگان کالا و خدمات روز به روز در حال تغییر است و به همین دلیل با بهره گیری از استاندارد ایزو 10015 می توان این انتظارات را شناسایی کرد. این اصل در واقع با آموزش مناسب پرسنلین در سطح سازمان ایجاد می شود.

استاندارد ایزو 10015

الزامات ایزو 10015 شامل چه مواردی است؟

اما جهت مشاوره و پیاده سازی این استاندارد 4 مرحله کلی می بایست در سازمان مورد بررسی قرار گیرد که همگی مرتبط با فرآیند آموزش سازمان است:

1. تعریف نیازهای آموزشی
2. طراحی و برنامه ریزی آموزش
3. فراهم کردن آموزش
4. ارزیابی نتیجه آموزش

تعریف نیازهای آموزشی: بدون شک هر سازمانی جهت رشد و پیشرفت به یک سری آموزش هایی نیازمند است، در اولین گام جهت اجرای استاندارد ایزو 10015 می بایست تمامی آموزش هایی که پرسنلین سازمان بدان نیازمندند را شناسایی و لیست بندی کنیم.

طراحی و برنامه ریزی آموزش: این مرحله شامل تامین بودجه جهت اجرای فرآیند آموزش در سطح سازمان است. اهمیت بندی فرآیندهای آموزشی در سطح سازمان یکی از مهم ترین موارد مربوط به پیاده سازی این استاندارد به حساب می آید. به همین دلیل بودجه مورد نظر  را می بایست به مهم ترین فرآیندهای آمورشی اختصاص دهیم.

فراهم کردن آموزش: این که آموزش مورد نظر به چه زیر ساخت ها و امکانات نرم افزاری و سخت افزاری نیازمند است نیز موضوع بعدی است که در مشاوره استاندارد ایزو 10015 از اهمیت زیادی برخوردار است. برای این که آموزش از تاثیر مثبتی برخوردار شود نیازمند این مبحث هستیم.

ارزیابی نتیجه آموزش: اما آخرین گام در جهت اجرای این استاندارد ارزیابی نتیجه آموزش است. این که در طول دوره آموزشی چه دستاوردی را کسب کرده ایم نیز مهم ترین گام در جهت پیاده سازی این استاندارد به حساب می آید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص چگونگی مشاوره و دریافت استاندارد ایزو 10015 با ما تماس بگیرید: