تعریف ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت

ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت به عنوان یک استاندارد بین المللی تعریف شده است. سازمان ها می توانند از الزامات این استاندارد در راستای این مساله استفاده کنند که توانایی ارائه خدمات و محصولات با کیفیت را دارند و می توانند نیاز مشتریان و ذینفعان خود را به بهترین شکل ممکن برطرف سازند.

مزایای دریافت ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت

تمامی سازمان ها بدون توجه به نوع و اندازه خود می توانند از الزامات این سیستم مدیریتی بهره مند شوند. در واقع با پیاده سازی آن، مزایای زیر برای شرکت ایجاد می شود:

• فرآیندها را سازماندهی می کند.
• کارایی فرآیندها را بهبود می بخشد
• به طور مداوم به بهبود فرآیندها، فکر می شود

تمامی سازمان هایی که قبل از سال 2015، این استاندارد را دریافت کرده اند بایستی هرچه سریعتر نسبت به تغییر ویرایش استاندارد خود اقدام کنند. جدیدترین ویرایش مربوط به آن، در سال 2015 منتشر شده است.

ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت

ایزو 9001 ویرایش 2015 چه مباحثی را تحت پوشش خود قرار می دهد؟

استاندارد ایزو 9001 مبتنی بر روش برنامه ریزی، انجام، چک و عمل است و یک رویکرد فرآیند محور را برای مستندسازی و بررسی ساختار، مسئولیت ها و رویه های لازم جهت دست یابی به مدیریت کیفیت کارآمد در سازمان فراهم می کند. مهم ترین بخش های مربوط به ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت شامل موارد زیر است:

• ایجاد مسئولیت های مدیریت
• مدیریت منابع از جمله منابع انسانی و محیط کار سازمان
• تحقق محصول، از جمله مراحل طراحی تا تحویل
• اندازه گیری، تجزیه و تحلیل بهبود کیفیت از طریق فعالیت هایی مانند ممیزی داخلی و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه

ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت

گواهینامه ایزو 9001 چیست؟

دست یابی به صدور گواهینامه ایزو 9001 نشان می دهد که یک سازمان موارد زیر را دنبال می کند:

• دستورالعمل های استاندارد ایزو 9001 را دنبال می کند.
• الزامات خاص خود را دنبال می کند.
• پاسخ گویی درست و مناسب به نیاز مشتریان

صدور گواهینامه ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت به اعتبار سازمان درجه خاصی می بخشد.