مراحل اخذ ایزو 9001

مهم ترین استانداردی که هر شرکتی بایستی آن را برای خود بگیرد، سیستم مدیریت کیفیت یا همان ایزو 9001 است. در این مقاله می خواهیم به مراحل اخذ ایزو 9001 اشاره کنیم تا شما مدیران عزیز قبل از گرفتن استاندارد آشنایی کاملی با این سیستم داشته باشید.

چرا گرفتن ایزو 9001 مهم است؟

اگر یک شرکت بیش از دو نفر پرسنل داشته باشد، بدون شک بدون داشتن یک برنامه ریزی کامل نمی توانند نتایج مثبتی از فرآیندهای خود بگیرند. برای ایجاد یک برنامه ریزی کامل در سازمان نیازمند اخذ ایزو 9001 هستیم.
احتمالا از خود می پرسید که گرفتن ایزو 9001 چه فرآیندهایی را در سازمان ایجاد می کند. برای فهمیدن این موضوع بهتر است آشنایی اجمالی با الزامات سیستم مدیریت کیفیت پیدا کنید.

اخذ ایزو 9001

آشنایی با الزامات ایزو 9001

ایزو 9001 برای آخرین بار در سال 2015 مورد بازبینی قرار گرفت. این ورژن جدید تفاوت های اساسی با ویرایش قبلی پیدا کرده و باعث شده که شرکت های خدماتی تمایل بیشتری برای اخذ ایزو 9001 پیدا کنند. بر اساس شواهد موجود گرفتن ایزو 9001 بر اساس 8 اصل استوار است:

1. مشتری محور: همه شرکت ها برای افزایش اعتماد مشتریان نیازمند این مساله هستند که نیازهای آنان را در قبال ارائه خدمات و محصولات موجود شرکت بسنجند و این مساله می تواند به بهبود کیفیت سازمان بیفزاید.
2. رهبری: مهم ترین تفاوت در ایزو 9001 ویرایش 2015 با ویرایش های قبلی در رهبری است. مدیر سازمان باید در جلوی کشتی بنشیند و هدایت سازمان را بر عهده بگیرد و پا به پای تمامی پرسنلین سازمان کار کند. اما مدیر سازمان بیشتر باید فکر کند و کم تر کار فیزیکی انجام دهد. این مساله در ورژن جدید استاندارد بسیار مورد توجه قرار گرفته است.
3. دخالت پرسنل سازمان: برای اخذ ایزو 9001 بایستی تمامی پرسنلین سازمان وظایف خود را در قبال اجرایی کردن سیستم مدیریت کیفیت بلد باشند. به همین دلیل تدوین خط مشی سازمان در چارچوب پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت موضوع اساسی است که می تواند شرح وظایف پرسنل سازمان را تعیین کند.
4. سیستم گرایی: منظور از سیستم گرایی استفاده درست از تمامی امکانات سازمان در جهت ثبت و ضبط اطلاعات ضروری شرکت است. سیستم گرایی یعنی این که تمامی اجزای سازمان در قبال یک هدف والا حرکت می کنند. سیستم گرایی موضوع مفصلی است که در ویرایش جدید استاندارد بسیار به آن توجه شده است.
5. بهبود مستمر: این اصل در تمامی ورژن های ایزو 9001 مورد توجه قرار گرفته است. برای بهبود مستمر نیازمند به روزرسانی و داشتن اطلاعات ضروری شرکت هستیم.
6. فرآیندگرایی
7. تصمیم گیری بر اساس واقعیت
8. ارتباط مستمر با ذینفعان

اخذ ایزو 9001

اخذ ایزو 9001 ویرایش 2015

برای اخذ ایزو 9001 نیازمند آن هستیم که تمامی این 8 اصل در سازمان پیاده سازی شود. تیم مشاور فنی و ممیزیما پس از بررسی روش های اجرایی پیاده سازی شده و مشاهده فرم های تکمیل شده از جانب شما، گواهی ایزو 9001 را صادر می کند. پیشنهاد می کنیم جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه با ما ارتباط بگیرید.