صدور گواهی ایزو 9001 فوری

باید بدانید که جهت اخذ گواهی ایزو 9001: استاندارد ایزو 9001 الزاماتی را که یک سیستم مدیریت کیفیت باید داشته باشد مشخص کرده و برای اثبات توانایی سازمان در ارائه محصولات یا خدمات متناسب با الزامات مشتریان خود و همچنین مقررات اجباری قابل اجرا موثر است. اتخاذ یک سیستم مدیریت کیفیت ابزاری استراتژیک برای پیشگیری و مدیریت ریسک (“تفکر مبتنی بر ریسک” – تفکر مبتنی بر ریسک) با هدف جلب رضایت مشتری، افزایش ارزش خدمات و محصولات و بهبود عملکرد تجاری است.

مدیریت قابل اطمینان دارای کیفیت می باشد که مطابق با ایزو 9001، کیفیت محصول و خدمات را به طور مداوم، بدون توجه به اندازه، صنعت و گرایش شرکت شما را تضمین می کند. جهت اطلاع بیشتر به ادامه مقاله توجه کنید زیرا کارشناسان ما به طور کامل به شفاف سازی درباره ی استانداردهای ایزو 9001 پرداخته اند.

صدور گواهی ایزو 9001:

صدور گواهینامه ایزو 9001 برای هر نوع سازمان دولتی یا خصوصی، از هر بخش و اندازه، تولید یا خدمات انجام می شود و از آنجا که این تنها استاندارد سری ایزو 9000 است که طبق آن امکان صدور گواهینامه منطبق با یک مدیریت سیستم، می تواند ارزش قراردادی داشته باشد.

هفت اصل سیستم مدیریت ایزو 9001:

همانطور که در استاندارد ایزو 9001 ذکر شده است، مدیریت کیفیت به طور خاص بر اساس هفت اصل می باشد:

• مشتری مداری
• رهبری
• مشارکت فعال مردم
• رویکرد فرآیند
• بهبود
• تصمیم گیری مبتنی بر شواهد
• مدیریت روابط
  به لطف ارزیابی جنبه های ریسک و فرصت مرتبط با زمینه، توجه ویژه ای به مدیریت روابط داخلی و خارجی می شود.
  علاوه بر این، مفهوم رهبری مدیریت ارشد در استاندارد برای اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت، به عنوان پشتوانه ای مداوم و مثالی برای ارتقا و درگیری کارکنان در جنبه های توجه به کیفیت، اساسی شده است.

کاربرد گواهی ایزو 9001 در سیستم مدیریت:

ایزو 9001 _ سیستم مدیریت کیفیت:

1. تمرکز نظارتی:

استاندارد ایزو 9001 استاندارد مرجع صدور گواهی سیستم های مدیریت کیفیت متعلق به خانواده استانداردهای سری ایزو 9001 است.
در سال 2012، ایزو (سازمان بین المللی استاندارد سازی) تاسیس شد که استانداردهای مربوط به سیستم های مدیریتی باید دارای ساختار مشترکی به نام ساختار سطح بالا (HLS) باشند، که برای استانداردهای جدید ایزو و تجدید نظر در آینده استانداردهای موجود قابل اجرا باشد.
بنابراین استاندارد از 10 فصل تشکیل شده است، در این میان توالی فصل 4 تا 10 (مواردی که حاوی نیازها هستند) براساس چرخه دمینگ (برنامه-انجام-بررسی-قانون) است. معرفی ساختار سطح بالا (HLS) امکان ایجاد استانداردهای جدیدایزو با سهولت بیشتری با یکدیگر را فراهم کرده است.

2. تفکر مبتنی بر ریسک:

تفکر مبتنی بر ریسک، یا “تفکر مبتنی بر ریسک” با هدف افزایش اعتماد به نفس در توانایی سازمان ها برای ارائه منظم به مشتریان خود محصولات و خدمات متناسب با نیازها و نیازهای آنها است. داشتن یک تفکر مبتنی بر ریسک شامل تجزیه و تحلیل ریسک های مرتبط با تغییرپذیری و پیچیدگی زمینه ای است که شرکت در آن فعالیت می کند و فرآیندهای آن، بررسی نحوه برخورد با آنها و اجرای اقدامات با هدف کاهش آنها می باشد.
بنابراین، اقدامات پیشگیرانه دیگر ابزاری جداگانه نیست بلکه اندیشه ای ثابت و یکپارچه در سیستم مدیریت کیفیت آن است.

فواید آموزش گواهی ایزو 9001:

• سبب مرور بر استاندارد های ایزو 9001 می شود.
• سبب استفاده ار محیط سیستم مدیریتی در محیط می شود.

کشور های صادر کننده گواهی ایزو 9001:

روند صدور گواهی ایزو 9001:

• تدوین پرسشنامه اطلاعات
• دریافت پیشنهاد فنی و اقتصادی که پس از پذیرش، قرارداد ارائه خدمات را تشکیل می دهد
• انجام فعالیتهای حسابرسی (در محل و / یا خارج از سایت) و انتشار گزارش نهایی مربوطه
• در صورت موفقیت آمیز بودن مراحل قبلی، گواهینامه توسط کمیته فنی ارزیابی می شود
• در صورت موفقیت در مراحل قبلی، صدور گواهی انطباق
• حسابرسی سالانه برای حفظ گواهی

به دنبال صدور گواهینامه “بررسی های نظارتی” باید از تاریخ اولین صدور گواهینامه سالانه انجام شود. مدت زمان صدور گواهی ایزو 9001 سال است که در پایان دوره سه ساله قابل تمدید است.

مزایای صدور گواهی ایزو 9001:

مزایای صدور گواهی ایزو 9001 شامل اخذ گواهی صادر شده توسط یک سازمان مستقل است که به طور رسمی شناخته شده است، که گواهی بر انطباق موثر سیستم مدیریت کیفیت شرکت با الزامات استاندارد ایزو 9001 است. سازمانی که اتخاذ یک سیستم مدیریت کیفیت را انتخاب می کند قادر است خود را از رقبای غیر ماهر متمایز کرده و دید و رقابت خود را افزایش دهد، جهت گیری بیشتر همه عملکردها را به سمت نتیجه نهایی و توجه بیشتر به مشتریان داخلی و خارجی تضمین می کند.

مباحث ایزو گواهی ایزو 9001 ورژن 2015:

• الزامات QMS، از جمله اطلاعات مستند، برنامه ریزی و تعیین تعاملات فرآیندی
• مسئولیت های مدیریت
• مدیریت منابع، از جمله منابع انسانی و محیط کار یک سازمان
• تحقق محصول، شامل مراحل طراحی تا تحویل
• اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود QMS از طریق فعالیت هایی مانند حسابرسی داخلی و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
• معرفی اصطلاحات جدید
• بازسازی برخی از اطلاعات
• تأکید بر تفکر مبتنی بر ریسک برای تقویت کاربرد رویکرد فرآیند
• قابلیت استفاده بهتر برای خدمات
• افزایش الزامات رهبری

با داشتن گواهی ایزو 9001 از مزایای رقابتی خود مطمئن شوید:

• اثبات مستند کیفیت که به شما یک مزیت رقابتی ارزشمند می دهد.
• افزایش قابل توجه بهره وری و به حداقل رساندن خطرات
• بهبود انگیزه کارکنان
• صرفه جویی در هزینه و افزایش رضایت مشتری

چرا شرکت آروین ایزو را جهت صدور گواهی ایزو 9001 انتخاب کنیم؟

شرکت آروین ایزو در سراسر جهان برای صدور گواهینامه انطباق با ایزو 9001، برای بخش های مختلف محصول و برای برنامه های صدور گواهینامه متصل به آن معتبر است و همچنین دارای اعتبارهای محلی متعددی در کشورهای مختلف است (به عنوان مثال شرکت ما همچنین یک شرکت جهانی است ، رهبر در بخش صدور گواهینامه که کار خود را بر اساس تعالی و تجربه متخصصان خود بنا می کند. این دارای یک صلاحیت شناخته شده در سطح ملی و بین المللی است که علاوه بر صدور گواهینامه کیفیت، طیف گسترده ای از مقررات را در شفافیت و حرفه ای کامل کار می کند.

مثالی مشخص از شرکت دارای گواهی ایزو 9001، اما بر اهداف و نتایج شرکت متمرکز نیست:

برای بهتر فهمیدن، اخیراً یک شرکت از ما خواسته است تا برای بررسی رتبه بندی موقعیت بلوغ QMS خود و بررسی فاصله بین آنچه که شرکت مطابق با ایزو 2008:9001 و ایزو 9001 جدید اجرا کرده است، یک چک آپ انجام دهم.

استاندارد 2015: این شرکت از فرصت معاینه رایگان (که با خدمات صد در صد تضمین شده ما می توان دریافت کرد) استفاده کرد، هیچ هزینه ای برای او نداشت، هیچ منع مصرفی غیر از دریافت اطلاعات مفید برای آینده او نداشت.

8 اصل در خصوص گرفتن ایزو

• این شرکت از 8 اصل کیفیت ایزو 2008:9001 بی اطلاع است
• خط مشی کیفیت 5 سال پیش توسط مدیریته آزمایشگاه کپی شده توسط یک شرکت دیگر
• سیاست کیفیت هرگز اصلاح نشده است
• این کارآفرین علاقه مستقیمی به تعریف و به اشتراک گذاری آن نداشت
• اهداف هیچ ارتباطی با سیاست کیفیت ندارند
• ممیزی ها به طور رسمی 3 روز قبل از صدور گواهینامه انجام می شوند ، هیچ برنامه سالانه ای تعریف نشده و اعمال نمی شود
• حسابرس هرگز در مورد چگونگی برنامه ریزی و اجرای ممیزی آموزش ندیده است
• این شرکت هرگز هیچ آموزش داخلی در مورد الزامات، اصول پشتیبانی کننده آن، روش PDCA و ابزارهای کاربردی انجام نداده است.

شما به خوبی می فهمید که این کار کیفیت مطابق با اصول کیفیت ایزو 9001 و استانداردهای ایزو 9001 را انجام نمی دهد، چه رسد به اینکه چگونه می توان فرآیند بهبود را برای موفقیت پایدار سازمان مطابق با دستورالعمل های ایزو 9001 مدیریت کرد.
این رویکرد مینیمالیستی روشی است که هدف آن دستیابی به یک گواهینامه کاغذی است، که گواهی انطباق با حداقل الزامات استاندارد است اما گواهینامه هدف اصلی ایزو 9001 نیست، هدف اصلی از صدور گواهی ایزو 9001 کارایی موثر در سازمان شما می باشد.

اهداف کلی ایزو 9001 برای سازمان ها:

ایزو 9001 بر اساس فرایندهای تجاری بنا شده و بیش از هر چیز بهبود اثر بخشی آنها برای افزایش شانس موفقیت شرکت های موجود در بازار از نظر موارد زیر است:

• بهبود سودآوری
• بهبود درآمد
• عملکرد بودجه بهبود یافته
• کاهش هزینه
• بهبود جریان نقدی
• بهبود بازگشت سرمایه (ROI)
• افزایش رقابت
• بهبود وفاداری مشتری
• افزایش اثربخشی در لحظه
• افزایش احساس مسئولیت کارکنان
• افزایش سرمایه فکری
• فرآیندهای بهینه، موثر و کارآمد
• بهبود عملکرد زنجیره تأمین
• کاهش زمان به بازار
• بهبود عملکرد کلی، اعتبار و پایداری
• اهداف کیفی قبل از هر چیز باید خود اهداف کیفی باشند

منظور این است که اهداف کیفیت و بهبود باید از رهنمودهای خط مشی کیفیت ناشی شده و در اهداف فرعی در سازمان مستقر شوند تا نقطه مرجع و وحدت جهت تلاش و تعهد سازمان باشد. افراد درون سازمان اهداف کیفیت باید متناسب با برنامه های بهبود با سیاست کیفیت مطابقت داشته باشد.

هدف اصلی ایزو 9001 صدور گواهی ایزو نیست بلکه رضایت انتظارات مشتری و بهبود مستمر آن است:

• سیاست کیفیت باید با در نظر گرفتن الزامات مشتری، رضایت وی و بهبود در طول زمان همان رضایت تعریف شود: بنابراین اهداف کیفیت باید از طریق سیاست کیفیت با الزامات مشتری مرتبط شوند.
• اهداف كيفي هدف (يا اهداف) مندرج در سياست كيفيت را در بر مي گيرند و آنها را به بيانيه هايي براي بهبود تبديل مي كنند كه در مقابل آنها مي توان برنامه هايي تعريف كرد

مثال: اگر سیاست کیفیت مهمترین نیاز مشتری را تحویل به موقع و بدون نقص مشخص کرده باشد، هدف سیاست کیفیت می تواند:
“تحویل دستگاه ها به تأمین کنندگان ما در هر زمان که به آنها نیاز داشته باشند، بدون اشکال، هر بار.”

مراحل موفق جهت کسب گواهی ایزو 9001:

• اطلاعات و پیش حسابرسی (اختیاری): جلسه اطلاعات (تلفنی یا حضوری)، جلسه پروژه در محل و آماده سازی برای صدور گواهینامه از جمله بررسی سند.
• صدور گواهینامه در سایت: تجزیه و تحلیل آمادگی با ارزیابی و بررسی شرح سیستم مدیریت ، بررسی فرایندهای مستند و پس از ممیزی اختیاری (بررسی اقدامات اصلاحی)
• گزارش حسابرسی و ارزیابی: مستندات حسابرسی و ارزیابی سیستم مدیریت
• گواهی و مهر: پس از اتمام موفقیت آمیز گواهینامه، گواهینامه و مهر تأیید DEKRA (با حداکثر مدت سه سال) دریافت خواهید کرد.
• اولین ممیزی نظارت: ممیزی نظارت بر اجرای عملی هر 12 ماه یکبار انجام می شود.
• حسابرسی نظارت دوم: ممیزی مکرر از اجرای عملی سیستم مدیریت.
• بازآفرینی: مراحل 2 تا 6 در حسابرسی مجدد تایید مجدد سه سال پس از صدور گواهینامه اولیه تکرار می شود.

چگونه می توان اهداف کیفی را به صورت استراتژیک و عملیاتی کار کرد:

• پس از تصمی گیری:

1. چه چیزی را نظارت کنیم؟
2. چه چیزی را اندازه گیری و بهبود دهیم؟
3. نکته مهم این است که اهداف کیفی را در رابطه با آنچه باید بهبود ببخشد موثر قرار دهیم.
4. اهداف باید طوری طراحی شوند که S.M.A.R.T باشند.
5. خاص
6. قابل اندازه گیری
7. قابل قبول بودن
8. واقع بین بودن
9. با گذشت زمان ردیابی می شود.
10. و باید مربوط به تمام سطوح شرکت باشد، به طوری که هر کارمند درک کند که چگونه کارش رضایت اهداف کیفی را پشتیبانی می کند.

برای انجام این کار، لازم است جنبه های زیر را دنبال کنید:

• اهداف مشخص: برای دستیابی به حداکثر نتایج، یک هدف باید مشخص باشدبه جای گفتن “بهبود یک محصول غیر سازگار”، یک هدف کیفی خاص باید “کاهش عدم انطباق در خط تولید باشد، اگر خط تولید بر اساس داده ها مشکل ترین منطقه برای محصولات غیر مطابق باشد”.
• اهداف قابل اندازه گیری: اگر هدفی قابل اندازه گیری نباشد، از کجا می دانید که محقق شده است؟برای اینکه یک هدف با کیفیت موثر واقع شود ، باید قابل اندازه گیری باشد، بنابراین این بدان معنی است که داشتن هدف “کاهش عدم انطباق در خط تولید از 5٪ به 2.5٪” بسیار موثرتر از گفتن “بهبود کیفیت محصولات است” در خط تولید “.
  شما می توانید نقایص واقعی را اندازه گیری کرده و سپس برنامه هایی برای کاهش تعداد نقص ها تنظیم کنید ، اما ارجاع مبهم به “کیفیت” بسیار ضعیف است و برای بهبود برنامه ریزی نامناسب است.
• اهداف قابل قبول: برای اینکه یک هدف قابل قبول باشد ، ابتدا باید در سطح مدیریت تعریف و تأیید شود.هنگامی که مدیریت هدف را پذیرفت ، باید به هر سطح از سازمان که برای اجرای برنامه های دستیابی به هدف مورد نیاز است ، اطلاع داده شود و افراد در آن سطح از سازمان باید موافقت کنند که این طرح قابل قبول باشد.بدون این پذیرش ، آنها ممکن است کاملاً در جهت رسیدن به هدف کار نکنند ، بنابراین این طرح را به شکست محکوم می کنند.
• اهداف واقع بینانه: واقع بینانه به معنی عملی است، این امر پذیرفتن آن را در سازمان آسان تر می کند. اگر در سال آینده تصمیم بگیرید نقص ها را از 5٪ به 0٪ کاهش دهید و نمی دانید چه کاری ممکن است انجام شود ، فقط باعث بی انگیزگی و ناامیدی در بین همکاران می شوید. تعیین اهداف واقع بینانه قابل دستیابی و دستیابی به آنها بهتر از تعیین اهداف غیرواقعی است و هرگز در دستیابی به آنها و برآورده سازی انتظارات موفق نیستید. با گذشت زمان ردیابی می شود. برای اینکه واقعاً موثر باشد، یک هدف باید زمانی با آن همراه باشد.گفتن “کاهش عدم انطباق در خط تولید از 5٪ به 2.5٪ در سال آینده” امکان برنامه ریزی بهتر را فراهم می کند، زیرا برای پیگیری صحیح یک طرح باید حاوی تاریخ باشد.علاوه بر این، داشتن زمان های مرتبط به شما امکان می دهد روند را کنترل کرده و اقدامات پیشگیرانه و اصلاحی لازم را در زمان مناسب انجام دهید تا احتمال موفقیت بیشتر در رسیدن به اهداف خود را تضمین کنید.
• اهداف کیفی تعیین کنید: آخرین مرحله مورد نیاز در اجرای اهداف کیفی، اطمینان از این است که نه تنها به فرد مربوطه ابلاغ می شود، بلکه هرکدام از آنها درگیری خود را درک می کنند.

اگر هدف “کاهش عدم انطباق در خط تولید از 5٪ به 2.5٪ در سال آینده” باشد، کارکنان شاغل در خط تولید باید بدانند:

1. هدف چه می گوید؟
2. چگونه اندازه گیری خواهد شد؟
3. چه برنامه هایی برای امکان پذیر ساختن این برنامه وجود دارد؟
4. چگونه آنها را برای اجرای آنها تحت تأثیر قرار می دهد.
5. بهبود با برنامه های محرمانه ای که در پشت صحنه نگهداری می شوند، حاصل نمی شود، بلکه با مشارکت افراد مسئول این روند در بهبود روش کار آنها است.

این امر علاوه بر بهبود روند کار، انگیزه، روحیه، تعامل و توانمندسازی کارکنان را نیز بهبود می بخشد.

• نتیجه گیری: همانطور که ممکن است متوجه شده باشید، QMS مجموعه ای از ثبات است که در آن اصول کیفیت پایه ای برای دستیابی به نتایج و موفقیت کارآفرینی است.

بدون داشتن استانداردهای کیفیت بالا در شرکت، رقابت در بازار بسیار دشوار خواهد بود، به ویژه در مواردی که رقابت وجود دارد (و امروزه در هر بخشی رقابت وجود دارد، به طور فزاینده ای سخت، سریع و غیر قابل پیش بینی).

اکنون که متوجه شدید گواهی ایزو 9001 فوری ورژن 2015 برای چیست، می توانید مسیر پیشرفت مستمر کیفیت را در شرکت شروع کنید!

اکنون آماده اید که گواهی ایزو 9001 را بگیرید کافی است فقط از خدمات پشتیبانی صد در صد و مشاوران مجرب ما بخواهید.