علت صدور گواهینامه ایزو 9001
آنچه در این مقاله می خوانید ....
این مقاله را برای سازمانی نوشته ایم که تاکنون به فکر اخذ گواهینامه ایزو 9001 نبوده است و نمی داند که چه فرصت هایی را از دست داده است. در این مطلب به مهم ترین علت های صدور این گواهی بین المللی پرداخته ایم.
اگر بخواهیم به علت های مربوط به صدور گواهینامه ایزو 9001 بپردازیم باید آن را در 3 بخش تقسیم بندی کنیم. به همین دلیل در این مقاله این 3 بخش به صورت کامل توضیح داده شده است.
علل صدور گواهینامه ایزو 9001
مهم ترین علت در خصوص دریافت این مدرک. تبلیغات و بازاریابی و هم چنین درک نیازهای مشتری است. برای هر سازمان داشتن مشتری جدید و وفادارسازی مشتریان قبلی بالاترین اهمیت را دارد و در واقع یک سازمان به این دو عامل زنده است. با دریافت گواهینامه ایزو 9001 این دو عامل برای یک سازمان زنده می شود. در حال حاضر بسیاری برای همکاری با سازمان های بزرگ و هم چنین شرکت در همایش ها داشتن گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت یک اصل مهم و اساسی است. به همین دلیل این نشان می دهد برای ورود به بازار جدید داشتن این گواهینامه نیاز اساسی شرکت به حساب می آید.
اما زمانی که مستندات 9001 را در یک سیستم پیاده سازی می کنیم به این نقطه می رسیم که در گذشته هیچ گونه پیگیری و کسب رضایت مشتریان را در سازمان خود اجراء نکرده ایم و همین باعث شده که بسیاری از فرصت ها و مشتریان جدید را از دست بدهیم. در این استاندارد چگونگی ارتباط با مشتریان، نیازسنجی مشتریان و هم چنین تقاضای آنان مورد بررسی قرار می گیرد.
اما عامل دوم که در دریافت گواهینامه ایزو 9001 برای سازمان به وجود می آید، کاهش ضایعات و دوباره کاری ها در یک سیستم است. این ضایعات سالیانه به خصوص برای شرکت های بزرگ تولیدی میلیاردها تومان سرمایه را به هدر می دهد. به همین دلیل با پیاده سازی یک استاندارد 5 میلیون تومانی می توانید از این اتلاف سرمایه جلوگیری کنید. هم چنین در شرکت های خدماتی نیز کاهش دوباره کاری ها و موازی کاری ها را خواهیم داشت که وقت و انرژی یک شرکت خدماتی را به همراه خواهد داشت.
اما سومین عامل در ارتباط با مزیت صدور گواهینامه ایزو 9001 کاهش عدم انطباق و خرابی ها در سیستم است. در تمامی سازمان ها پیاده سازی این سیستم و دریافت مدرک آن باعث دست یافتن به این جواب که چه کسی و چه عامل باعث ایجاد خرابی در سازمان بوده است.
البته در هنگام پیاده سازی و دریافت گواهینامه ایزو 9001 مزیت های بی شماری نصیب سازمان می شود که در این جا به مهم ترین آن ها اشاره کردیم. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه با ما ارتباط بگیرید.
شماره موبایل: 09902702205
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.